1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://sklep.waszehafty.pl, prowadzonego przez Annę Stasiw, zwaną dalej „Sprzedawcą”.
1.2. Sprzedawca prowadzi działalność nierejestrowaną zgodnie z przepisami ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców, art. 5 ust. 1.
1.3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem:
- Adres e-mail: biuro@waszehafty.pl
- Telefon: +48 795 668 129
1.4. Niniejszy regulamin jest nieodłącznym elementem umowy sprzedaży zawieranej pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
2. Definicje
2.1. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://sklep.waszehafty.pl.
2.2. Sprzedawca – osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną.
2.3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która składa zamówienie w Sklepie.
2.4. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
2.5. Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.
2.6. Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
3. Zasady składania zamówień
3.1. Sklep prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem Internetu.
3.2. Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu 24 godziny na dobę.
3.3. Klient składa zamówienie, wybierając produkty dostępne na stronie oraz dodając je do koszyka, a następnie wypełniając formularz zamówienia.
3.4. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
3.5. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia do realizacji.
4. Ceny i metody płatności
4.1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
4.2. Do cen produktów doliczane są koszty dostawy, które są określone w trakcie składania zamówienia.
4.3. Klient może dokonać płatności w następujący sposób:
- Przelew na konto bankowe
- Systemy płatności online (np. PayU, Przelewy24)
- Płatność za pobraniem
4.4. Termin płatności wynosi 7 dni od dnia złożenia zamówienia.
5. Dostawa i realizacja zamówień
5.1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski.
5.2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
5.3. Koszty dostawy są pokrywane przez Klienta, chyba że oferta stanowi inaczej.
5.4. Sprzedawca nie prowadzi sprzedaży międzynarodowej.
6. Prawo odstąpienia od umowy
6.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu bez podania przyczyny.
6.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie (np. e-mail).
6.3. Konsument zobowiązany jest do zwrotu produktu na własny koszt w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
6.4. Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności w terminie 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.
7. Reklamacje i rękojmia
7.1. Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne produktów na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.
7.2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail kontakt@zdolneraczki.pl.
7.3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania.
7.4. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca naprawi, wymieni produkt lub zwróci należność za produkt.
8. Ochrona danych osobowych
8.1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
8.2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień zgodnie z przepisami RODO.
8.3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz usunięcia.
8.4. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
9. Postanowienia końcowe
9.1. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 01.11.2024.
9.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej Sklepu i wchodzą w życie z dniem ich opublikowania.
9.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawa o prawach konsumenta.
9.4. Spory wynikłe z umowy sprzedaży będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
Dodatkowe wskazówki:
- Faktura/Paragon: Osoby prowadzące działalność nierejestrowaną nie są zobowiązane do wystawiania faktur, ale mogą to robić na żądanie klienta. W takim przypadku faktura powinna zawierać tylko podstawowe dane (bez NIP-u sprzedawcy).